Política de Devolución: Cómo Cambiar tus Productos

Cuando realizás una compra, es fundamental que conozcas las condiciones y procedimientos para cambios y devoluciones. Esto te garantiza una experiencia de compra segura y confiable. A continuación, te explicamos en detalle cómo podés gestionar la devolución o el cambio de productos adquiridos.

¿Cuándo puedo hacer una devolución o cambio?

Tenés 72 horas desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. Este plazo es estricto y sin excepciones.

Pasado este período, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Condiciones para realizar la devolución o cambio

Para que tu solicitud sea válida, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

Estar sin abrir, en su embalaje original y sin signos de uso.

Mantenerse en las mismas condiciones en las que fue recibido.

¿Cómo realizar el cambio o devolución?

En nuestras tiendas físicas

Podés acercarte con el producto y el ticket de cambio a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asistirá para gestionar el cambio o la devolución.

Desde tu domicilio

Si no podés acercarte a una tienda, también podés iniciar el proceso desde tu casa:

Enviá un correo a supercentromayorista@scmdelimpieza.com.ar con el detalle del producto que querés cambiar o devolver.

Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la logística y los pasos a seguir.

Recomendaciones finales

Conservá siempre el ticket o comprobante de compra.

Revisá el producto al momento de recibirlo para asegurarte que esté en perfectas condiciones.

Respetá los plazos y condiciones para evitar inconvenientes.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política protege tanto a los clientes como a la empresa, asegurando que los productos que circulan en el mercado estén en óptimas condiciones y que las compras sean satisfactorias para todos. Además, permite resolver rápidamente cualquier inconveniente que pueda surgir.

Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos por correo o en nuestras tiendas. Estamos para ayudarte a que tu experiencia de compra sea excelente.